Bezpieczne pakowanie
Każda wysyłana przez nas szyba jest starannie zapakowana w sposób minimalizujący ryzyko uszkodzenia podczas transportu, a jednocześnie umożliwiający wgląd do produktu przed odbiorem przesyłki – bez konieczności jej rozpakowywania (nie dotyczy wysyłki w kartonie).
Dostawa
Przed odebraniem przesyłki dokładnie oceń jej stan bez rozpakowywania. Jeśli zauważysz uszkodzenia, nie odbieraj przesyłki!
Brak adnotacji w liście przewozowym jest równoznaczny z przyjęciem towaru bez zastrzeżeń. Na jego podstawie będzie oparty proces reklamacji gwarancyjnej, dlatego wszelkie dodatkowe adnotacje mogą utrudnić rozpatrzenie reklamacji.
Dokumentacja uszkodzeń
W miarę możliwości prosimy o wykonanie dokumentacji fotograficznej uszkodzonego towaru oraz opakowania, w jakim przesyłka została dostarczona.